我追求的调解技巧

　　他个头不高，但精气神十足；他声音不高，却掷地有声，带有震慑力；他很出众，因为他有一套自己的调解方法；他很聪明，因为提到他，人人都会竖起大拇指。他就是我们法院刑事审判庭的卢庭长。

　　卢庭长从事审判工作已经20多年了，有着相当丰富的办案经验，尤其是在调解工作方面，无论是民事、刑事附带民事，还是行政工作，他经手办理的案件都能够做到“案结”、“事了”“人和”。让我们这些刚刚走上审判岗位的青年人心服口服，都想讨教几招。他也毫无保留地将调解秘诀告诉我们，而他所传授的调解技巧，也正是我所追求的，这更是让我们对他产生了敬佩之情。现“晒晒”卢庭长刑事案件中的调解技巧，以便与大家共享。

　　调解案件善抓关键

　　同样的案件，不同的人或许追求的目标一样，但因为办案技巧或方法的不同，或许会有不同的结果。所以，承办法官的办案技巧或方法可能直接影响到当事人的切身利益。卢庭长就是其中办案技巧非常出色的一位。例如：卢庭长在审理被告人杨某某故意伤害一案过程中，不是就案办案、一判了之，而是从发生故意伤害的源头上着手，分析矛盾，解决问题。原来被告人杨某某一家与邻居赵某家为了宅基地问题多次发生矛盾，而且曾引发上访事件，一度是镇上比较头痛的问题，而且多年一直没有放下。了解到该情况后，承办该案的卢庭长并没有急于开庭，进行宣判，而是深入基层了解情况，到村里，到镇上调查双方家庭的基本情况，并到双方争议的宅基地现场进行实地勘察，然后通知村、镇干部及双方家庭到镇上进行调解，并提出有针对性的意见，起初矛盾双方一见面就火气冲天。在进行背对背调解后，卢庭长的几句话，“你争宅基为了什么？为了孩子吗？现在孩子为了宅基问题已经伤害了别人，被关押在看守所里，你认为宅基重要还是孩子的自由、名声重要？”关键的几句话，就说到了杨某某父亲的心里，让被告人一方首先作出了让步，被告人的父亲表示愿意让出争议多年的宅基地。宅基地是这场伤害案的导火线，“让出宅基地”这一行为，就等于解决了矛盾双方的冲突，所以，当被害人一方得知后也主动表示放弃医疗费，并表示对被告人谅解。最终，在村干部和乡政府同志的见证下，两家最终达成协议，握手言和。被告人杨某某也得到了从轻处罚，实现了“案结事了”，更重要的是现在两家已经开始走动，真正实现了“人和”。被告人和被害人两家分别给卢庭长打来电话称：两家矛盾化解，再也没有疙瘩了，并表示了他们的感激之情。有时，我在想，如果我办理了该案，会是什么结果？能达到这种“案结、事了、人和”的效果吗？我相信我会尽力达到这种结局，也会耐心做双方的工作，但可能不会实现这种效果。其实遇到卢庭长的每一位当事人是幸运的。

　　调解案件耐心细致

　　每一起案件的调解，必然要求承办法官付出一番心血，不但要耐心听取双方的意见，还要调解合法合理，符合案件的实际情况。在审理被告人刘某某交通肇事一案中，被告人家庭条件一般，面对被害人50余万元医疗费的巨额赔偿，被告人及其家人知道到自己无力赔偿，想通过被告人“坐牢”免除自己的赔偿义务，并且提到三年不可能赚到50万元。觉察出这一信息后，卢庭长多次找被告人的家人做调解工作，“这种事情谁也愿意发生，既然已经发生了，我们就应该积极地去解决，而不是逃避责任。你们换位思考一下，如果你们是被害人，会怎么想？被害人的要求是合理合法的。” 起初被告人的家人 “滴水不进”，始终以家庭困难为由不愿意调解，任凭法庭裁判。卢庭长接着说“被告人的行为不仅造成被害人在交通事故中构成重伤，有身体、精神的伤害，还影响了被害人的发展前途，被害人一方愿意作出让步，你们家人是否也应该拿出诚意履行自己的义务，其实这也是替被告人赎罪。再说在法律上来讲，如果法院判决了，这个债务将跟随刘某某一辈子，你们也别想免除，什么时候有能力了，什么时候再还，毛某某这辈子还想心安吗？早晚都得还，只是早晚问题。你们如果赔偿了，还能对刘某某从轻处罚，你们应该很清楚如何选择。”就这样，卢庭长向被告人的家人摆道理讲法律，有时一讲就是一上午，几天过去了，我们都有些不耐烦了，不愿意再做“无用功”，也认为不会调解成功时，卢庭长的耐心、细心和坚持最终使被告人的家人改变了决定，积极筹借了赔偿款20万元交到被害人手里，剩余的赔偿款与被害人达成了分期付款的调解协议。 这一结果不但暂时缓解了被害人的医疗费困难，也让被告人得到了从轻处罚，并有了偿还剩余赔偿款的动力。我们跟卢庭长开玩笑“姜还是老的辣，领导就是功力高。”卢庭长却说“只要有耐心细致做调解工作，每个当事人都会做出对自己有利的决定，才能实现共赢。”

　　调解案件有热心、公心。

　　因为卢庭长有高明的调解技巧，因此，他不仅对自己承办的案件进行调解，有时还会被邀请参与其它的案件的调解，他曾经成功帮助别人调解了一起“老上访户”与邻居的纠纷。当然我是受助者之一，有时遇到棘手的调解问题，他总会先放下自己手头的工作，帮我分析案情，教我如何调解，从而达到双方“双赢”的目的。在我审理被告人王某某交通肇事一案过程中，经过近一个月的调解，双方终于达成了协议。当我正准备为棘手的调解工作松一口气，考虑过付赔偿款时，卢庭长的一句话“他的妻子领取过付款项合适吗？”，一句话，让我紧张起来。该案中的被害人田某某在交通事故中受重伤，而且一直呈“植物人”状态，他的母亲岁数大了，老年痴呆，其妻一直照顾着他。田某某的妻子当然是其监护人，但如果只由其妻领取过付款，是否存在“后遗症”一直未考虑过。经过卢庭长“点拨”，我联系被害人田某某的兄弟姐妹，并征求他们的意见，在田某某村支部书记的见证下，田某某的兄弟姐妹签字同意由田某的妻子支取该赔偿款，也正是卢庭长的热心最终使该案实现“圆满”。

　　因为卢庭长清正廉洁，凭一颗公心办案是出了名的，所以他判决的案件，当事人或者家人对结果满意或者不满意，但都理解，知道是法律让他这样做，也这是提到他大家都会竖起大拇指的原因之一。

　　调解案件坚持原则

　　被告人夏某某、叶某某盗窃30余名老年人的财物，数额达10万余元，被诉至法院后，卢庭长联系被告人家人退赔被害人损失时，被告人家人提出“退赔可以，但我们要求把人放出来。”经过卢庭长耐心工作，被告人家人始终以“退赔”来“要挟”法院。一面是作为弱势群体的被害人的损失，一面是法律规定，这起案件要想两者兼顾是有高难度的。我们都看着卢庭长如何做被告人家人工作。卢庭长跟被告人的家人严厉地说“你们不要讲条件，如果你们明智的话，最好退赔被害人的损失，这是唯一可以对夏某某、叶某某从轻处罚的条件，谁也帮不了夏某某、叶某某，只有你们家人可以帮他”。就这样，卢庭长做工作一次不行，就两次，有时牺牲周末休息进行调解。就在我们准备为没有挽回被害人损失而惋惜时，被告人的家人找到法庭，退赔了被害人的全部损失，并向卢庭长表示了歉意，并说“我们不是有意要对抗法律，希望法官可以理解我们家人的心情”。就这样，卢庭长又用了近二十天的时间将退赔款退还给了被害人，二被告人也得到了应有的惩罚，使这起案件终于得到了“兼顾”。

　　调解工作是一项很有学问的工作，是一门艺术，要使这门艺术精湛，就必须不断丰富相关知识，不断的进行调解实践，不断的积累经验。同样一句话，问话的语气、态度、方式，甚至眼神不一样，都有可能向当事人传递不一样的信息，甚至可能产生完全不一样的结果。而卢庭长就是这样一位调解艺术精湛的人，他不但通过自己学习积累经验，还喜欢与他人分享学习经验。希望我们每一个法官都能掌握调解技巧，更好地为民司法，为当事人排忧解难。

　　作者：李春燕，阳信县人民法院刑庭，18905435550